プライバシーポリシー

1. 取得する情報及び取得方法

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

• アカウント情報：氏名（姓・名）、メールアドレス、パスワード（ハッシュ化して保存）
• 利用情報：観賞記録、観たいリスト、メモ、お問い合わせの内容
• 決済情報：Stripe を通じて処理（当社はクレジットカード番号等の情報を保持しません）
• ログ情報・端末情報：IP アドレス、ブラウザの種類、リファラー、アクセス日時等
• Cookie 及び識別子：ログイン状態の維持、アクセス解析等のために使用

2. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・維持・改善
• 本人確認、料金の請求・決済
• お問い合わせ・サポートへの対応
• 利用状況の分析、サービスの品質向上（個人を特定しない形での統計・分析を含む）
• 来日通知メールの送信（Pro ユーザー）、その他重要なお知らせの通知
• 規約違反行為への対応

3. Cookie 及びアクセス解析（外部送信）

本サービスは、ログイン状態の維持等のために Cookie を使用します。また、サービスの利用状況の把握・改善のため、Google LLC が提供するアクセス解析ツール「Google アナリティクス」を利用しています。Google アナリティクスは Cookie を使用して利用者の情報を収集しますが、これにより収集される情報は Google のプライバシーポリシーに基づき管理されます。利用者は、ブラウザの設定により Cookie を無効化することができます。

4. 第三者提供

当社は、法令に基づく場合又は人の生命・身体・財産の保護のために必要な場合等を除き、あらかじめ利用者の同意を得ることなく、個人情報を第三者に提供しません。

5. 業務委託・外部サービス

当社は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部に委託し、又は以下の外部サービスを利用することがあります。委託先・外部サービスに対しては、適切な監督・確認を行います。

• Stripe（決済処理）
• Google アナリティクス（アクセス解析）
• エックスサーバー（通知・お知らせメールの送信）

6. 個人情報の安全管理

当社は、取得した個人情報の漏洩・滅失・毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じるとともに、個人情報を取り扱う従事者・委託先に対して必要な監督を行います。

7. サポート目的での管理者アクセス（代理ログイン）

当社は、利用者からのお問い合わせ対応・不具合の調査・サービス品質向上等の正当な目的のため、当社の管理者が利用者のアカウントに代理でログインする場合があります。代理ログインに際しては、以下を遵守します。

• 代理ログインの目的・日時・対象を記録します（操作監査ログ）。
• パスワード変更・メールアドレス変更・課金関連等の重要操作は、代理ログイン中は実行しません。
• 利用者は当社に対し、自己のアカウントへの代理ログイン履歴の開示を請求できます。

8. 個人情報の保有期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、又は法令で定められた期間、個人情報を保有します。利用者が退会した場合、登録データは削除されます（法令により保存が義務付けられる情報を除きます）。

9. 開示・訂正・利用停止・削除

利用者は、自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。ご請求は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人からのご請求であることを確認の上、法令に従い、合理的な期間内に対応します。

10. お問い合わせ窓口

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

info@artegu.com

11. 本ポリシーの改定

当社は、法令の変更又は本サービスの内容の変更等に応じて、本ポリシーを改定することがあります。改定後の本ポリシーは、当社ウェブサイトに掲示した時点から効力を生じるものとします。